
휴대폰을 오래 쓰다 보면 유심 인식 오류나 단말 교체로 새 유심이 필요합니다. 자급제·eSIM까지 선택지가 늘어난 만큼, 이 글에서 교체/재발급/전환 절차를 한눈에 정리합니다. 아래 버튼을 누르면 전면광고가 표시된 뒤 안내 페이지로 연결됩니다.
*버튼 클릭 시 전면 광고가 먼저 표시될 수 있으며, 광고를 닫으면 안내 페이지로 이동합니다.
광고가 보이지 않거나 이동이 지연될 경우 여기를 눌러 바로 이동하세요.
유심 교체가 필요한 경우
1️⃣ 단말 변경 후 기존 유심이 인식되지 않을 때
2️⃣ 유심 규격이 달라 교체가 필요할 때
3️⃣ 분실·파손 등으로 재발급이 필요할 때
온라인 처리 순서
1. 위 버튼 클릭(전면광고 노출 후 이동)
2. 본인 인증 → 유심 교체/재발급 선택
3. 수령지 입력 및 신청 완료
자급제폰 주의사항
자급제는 통신사 개통 절차가 다를 수 있습니다. 기존 유심을 옮겨 꽂아 인식이 되면 그대로 사용하고, 데이터가 안 될 경우 APN(모바일 네트워크 설정)을 확인하세요. 필요 시 고객센터(114) 원격 지원이 가능합니다.
eSIM 전환
eSIM은 실물 유심 없이 QR 등록으로 개통합니다. 단말 지원 여부를 먼저 확인하고, 홈페이지에서 eSIM 전환 신청 → QR 스캔으로 등록하면 완료됩니다.
매장 방문 시
신분증과 기존 유심을 지참하세요. 신규 유심 비용(약 7,700원)이 발생할 수 있으며, 단말 결함/유심 불량 등 원인도 현장에서 확인 가능합니다.
교체 후 체크
- 새 유심 장착 후 전원 OFF → ON(재부팅)
- 데이터 불가 시 APN 확인
- 문자 지연되면 재부팅 1~2회
📞 문의 : KT 고객센터
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