통신요금은 바뀐 게 없는데, 이상하게 매달 몇 천 원씩 더 나가는 느낌… 한 번쯤 있으셨죠. 대부분은 요금제가 아니라 통신사 부가서비스에서 새는 돈입니다.
부가서비스는 가입할 때는 기억이 흐릿한데, 한 번 붙으면 내가 직접 해지하지 않는 한 계속 청구되는 경우가 많습니다. 특히 ‘무료 체험’으로 시작된 서비스가 그대로 유료 전환되는 경우가 대표적입니다.
단순히 절약이 아니라, 모르는 상태로 돈이 빠져나간다는 불편 때문에 사람들이 검색합니다. “내가 이걸 언제 가입했지?”가 시작점인 경우가 많습니다.
아래 항목에서 ‘의외의 요금’이 자주 나옵니다.
- 컬러링/통화연결음
- 휴대폰 보험(이전 기기 보험이 남아 있는 경우 포함)
- 콘텐츠 구독(운세·게임·음악·클라우드 등)
- 데이터 안심옵션/부가 데이터
- 유료 스팸차단/번호도용 방지 등
월 3,300원도 1년이면 39,600원, 3년이면 118,800원입니다.
“작은 돈”이 오래 쌓이면 진짜 돈이 됩니다.
가장 안정적인 방법은 PC(브라우저)에서 통신사 공식 사이트로 들어가 확인하는 것입니다.
- 통신사 공식 홈페이지 로그인
- 마이페이지 → 가입정보/이용내역 → 부가서비스 조회
- 사용 중인 서비스 목록 확인
- 불필요한 항목 선택 → 해지
통신사 앱에서도 대부분 가능합니다. 앱에서 요금/사용내역 → 부가서비스 관리 메뉴를 찾아 해지하면 됩니다. 다만 일부 서비스는 PC에서만 해지가 가능한 경우도 있습니다.
아래 상황이라면 고객센터로 직접 전화하는 것이 가장 빠릅니다.
● 명의자가 부모·배우자인 경우
● 오래된 보험형·결합형 부가서비스
● 해지 버튼이 비활성화된 경우
• SKT : 114 (휴대폰) / 080-011-6000
• KT : 114 (휴대폰) / 1588-0010
• LG U+ : 114 (휴대폰) / 1544-0010
※ 휴대폰에서 114는 무료 연결됩니다.
이때는 “사용하지 않는 부가서비스 해지하려고 합니다” 한 문장으로 충분합니다. 설득 멘트에 끌려가실 필요 없습니다.
실수는 대부분 여기서 생깁니다.
- 위약금/조건이 있는 서비스인지
- 해지하면 요금제 혜택이 같이 사라지지 않는지
- 해지 시점에 따라 이번 달 요금은 청구될 수 있는지
앞으로 안 쓸 가능성이 크면 해지가 정답이고, 다시 쓸 가능성이 높다면 일시 중지가 편할 수 있습니다. 하지만 대부분의 ‘숨은 요금’은 일시 중지로는 해결이 안 됩니다.
통신요금은 줄이기 어렵지만, 부가서비스는 정리하는 순간 바로 줄어듭니다.
오늘 고지서가 떠올랐다면, 부가서비스부터 한 번 확인해 보세요.
태그 : 통신사부가서비스해지, 휴대폰요금절약, 숨은요금, 정기결제관리, 구독해지, 자동결제, 통신비절감, 은퇴자경제, 시니어경제, 라바김경제이야기
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